A equipe da CCM oferece atendimento aos usuários nas modalidades presencial e remota. O atendimento presencial se destina prioritariamente ao suporte dos equipamentos de pesquisa alocados no Ice Cube, e ao serviço piloto de suporte e manutenção de computadores adquiridos com verba de pesquisa. Presencialmente, o atendimento é realizado pelos servidores Técnicos de Informática Felipe Augusto Anon da Silva e Mateus Andrade de Sousa, pela Bolsista TATP Thaís Caroline Gonçalves, e pelo servidor Técnico Administrativo Wilson dos Anjos. Os horários de atendimento presencial são:

Presencial	Segunda	Terça	Quarta	Quinta	Sexta
Teletrabalho
Felipe Augusto Anon da Silva	10h – 19h	10h – 19h	10h – 19h	10h – 19h	10h – 19h
Mateus Andrade de Sousa	10h – 19h	10h – 19h	10h – 19h	10h – 19h	10h – 19h
Wilson dos Anjos	9h – 18h	9h – 18 h	9h – 18 h	9h – 18 h	9h – 18h
Thaís Caroline Gonçalves	13h – 17h	13h – 17h	13h – 17h	13h – 17h	13h – 17h

Por meio do atendimento online, são atendidas as demandas de criação de contas para o acesso aos clusters, problemas e dúvidas com jobs, instalação de softwares e consultoria em aquisição de equipamentos de computação. O atendimento online da CCM ocorre por meio de dois canais: Central de Serviços: Solicitações de modo geral, devem ser realizadas via Central de Serviços da UFABC. E-mail: Para dúvidas gerais e procedimentos não previstos na Central de Serviços, enviar e-mail para ccm@ufabc.edu.br .